Hemos implementado una serie de medidas para garantizar al máximo la seguridad dentro de nuestro hotel y ofrecer a los viajeros unas vacaciones sin preocupaciones.

Medidas especiales para el cuidado de la salud y seguridad sanitaria

Medidas de seguridad

  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
  • Capacitado por profesionales, el personal, en la aplicación de dichos protocolos
  • Los objetos compartidos como juegos de mesa, revistas, folletos, y otros han sido eliminados.
  • Con procedimientos para comprobar la salud de los clientes
  • El establecimiento cuenta con kit de primeros auxilios
  • Acceso a profesionales sanitarios, mediante el servicio de área protegida
  • El alojamiento cuenta con termómetros infrarrojo  a disposición de los huéspedes para consultas
  • Barbijos y elementos de seguridad a disposición de los huéspedes
  • Medidas necesarias adoptadas para asegurar la ventilación natural en zonas comunes
  • Difusión, en los espacios comunes, de las recomendaciones sobre las medidas de prevención

Limpieza y desinfección

  • Uso de productos de limpieza y desinfección efectivos contra el coronavirus
  • Aplicación de cronogramas intensificados
  • Ropa de cama, toallas y otra, lavadas según indicaciones de las autoridades locales
  • Alfombra sanitizante en cada habitación
  • Los clientes pueden suspender el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
  • Desinfectante de manos y elementos de aseo personal, en la habitación y zonas comunes
  • Rotación en la disponibilidad de las habitaciones, al efecto de asegurar su correcta ventilación, limpieza y desinfección

Distanciamiento físico

  • Registro de entrada y salida sin contacto físico
  • Opción de check-in / check-out por medios no manuales
  • Se puede pagar sin efectivo, mediante transferencia o tarjeta de crédito
  • Se siguen las normas de distanciamiento físico
  • Pantallas físicas entre el personal y los huéspedes en determinadas zonas
  • Aire Acondicionado individual en cada habitación, con limpieza de filtros antes de cada ingreso
  • Comunicación vía WhatsApp con las distintas áreas del establecimiento

Seguridad de bebidas y alimentos

  • Distanciamiento físico en las zonas del restaurante
  • Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa son desinfectado
  • Eliminación de elementos y utensilios de uso común
  • Indicación los sentidos de circulación
  • Envases para retirar el desayuno, con servicio en las galerías o en el balcón de la habitación
  • Los alimentos se entregan envasados adecuadamente
  • Sistemas de turnos para la cena y/o almuerzo